Z세대가 전자제품을 사는 법: 2025 글로벌 소비 트렌드 핵심 요약
2029년까지 전 세계 소비자 전자제품 시장은 약 1.1조 달러 규모로 성장할 것으로 전망되고 있습니다. 이런 성장세의 중심엔 바로 변화하는 소비자 행동과 쇼핑 방식이 있습니다. 특히 스냅챗 사용자 중 83%는 전자제품 온라인 쇼핑이 너무 간편해져서 더 자주 구매하게 됐다고 답했습니다. 또한 92%는 온라인에서 모든 걸 한 번에 해결할 수 있기 때문에 쇼핑 빈도가 늘었다고 응답했습니다.
이러한 배경 속에서, 스냅챗은 퍼블리시스 미디어(Publicis Media), NRG와 함께 미국, 영국, 캐나다, 프랑스, 사우디아라비아 등 5개국 3천 명 이상의 전자제품 소비자를 대상으로 글로벌 리서치를 진행했습니다. 이번 리서치를 통해 소셜 플랫폼, AR(증강현실), 크리에이터가 소비자 전자제품 구매에 미치는 영향력을 확인할 수 있었습니다.
소셜 플랫폼, 전자제품 구매 여정의 시작점이 되다
신제품 정보부터 후기, 브랜드 상호작용, 실구매까지. 요즘 소비자들은 소셜 플랫폼에서 모든 쇼핑 과정을 경험합니다.
78%의 스냅챗 이용자는 소셜 플랫폼에서 처음으로 제품이나 브랜드를 발견한다고 답했습니다. 이는 비스냅챗 이용자 대비 1.6배 높은 수치입니다.
83%는 할인 정보나 프로모션을 찾기 위해 소셜을 활용하며, 76%는 브랜드에 직접 소셜 플랫폼으로 문의해 더 많은 정보를 얻는다고 합니다.
스냅챗 유저는 비스냅챗 유저 대비 2.9배 더 자주 소셜 플랫폼에서 전자제품을 구매하며, 실제로 60%는 브랜드 포스트나 광고를 통해, 63%는 친구나 가족이 공유한 링크를 통해 구매한 경험이 있다고 답했습니다.
구매 이후에도 스냅챗 유저는 비스냅챗 유저보다 2.1배 더 자주 전자제품을 소셜에 사진이나 리뷰로 공유합니다.
📌 브랜드 인사이트: 2025년, 영향력은 곧 화폐입니다. 구매 여정의 모든 순간에 소셜 존재감을 구축하는 것이 필수입니다.
크리에이터 콘텐츠, 브랜드 신뢰를 만든다
요즘 소비자들은 브랜드보다 크리에이터의 목소리에 더 귀 기울입니다. 스냅챗 이용자 중 무려 75%가 친구나 가족만큼 크리에이터의 추천을 신뢰한다고 답했습니다. 이는 비스냅챗 이용자 대비 1.8배 높은 수치입니다. 특히 81%는 전자제품 정보를 얻기 위해 크리에이터를 팔로우하고 있습니다.
이들은 신제품 리뷰부터 업그레이드 추천, 최신 IT 기기 정보까지, 소비자의 결정에 영향을 미치는 콘텐츠를 제공합니다.
📌 브랜드 인사이트: 크리에이터 협업을 통해 전자제품에 관심 있는 소비자들에게 브랜드를 효과적으로 알리고, 신뢰를 얻을 수 있습니다.
AR 경험, 구매 결정 속도를 높이다
AR은 이제 단순한 체험이 아닙니다. 구매 전 실질적인 결정 도구로 활용되고 있습니다.
72%의 스냅챗 유저는 AR 광고가 기존 광고보다 주목을 더 끈다고 느꼈으며,
75%는 AR을 통해 제품을 실제로 착용하거나 배치해보는 경험이 구매에 도움이 된다고 말했습니다.
예를 들어, 시계는 손목에, TV는 거실 벽에 미리 배치해볼 수 있어, 매장을 방문하지 않아도 자신 있게 구매할 수 있습니다. 이는 반품률까지 낮추는 결과로 이어집니다.
📌 브랜드 인사이트: AR은 단순한 체험이 아니라 실질적인 구매 유도 수단입니다. 스냅챗의 AR 렌즈를 활용해 브랜드 경험을 전환으로 연결해보세요.
글로벌 시장에서 스냅챗을 선택해야 하는 이유
스냅챗은 단순한 Z세대 플랫폼이 아닙니다. 미국, 캐나다, 영국, 프랑스, 사우디 등 주요 시장에서 13~34세의 전자제품 소비자에게 강력한 도달력을 자랑합니다. 이들은 소셜 플랫폼에서 신제품을 발견하고, 친구나 크리에이터의 추천을 참고하며, AR로 경험한 뒤, 직접 클릭해 구매까지 이어지는 풀 퍼널 쇼핑 여정을 자연스럽게 스냅챗 안에서 실행합니다.
스냅챗은 전자제품 브랜드를 위한 새로운 성장 채널입니다.
소셜 기반 쇼핑의 주요 진입점
크리에이터 신뢰를 활용한 브랜딩 가능성
AR을 통한 제품 경험 제공
친구와의 공유를 통한 브랜드 확산
이제 한국 브랜드들이 해외에서 전자제품을 판매하고자 할 때, 스냅챗은 반드시 고려해야 할 유통 채널이자 마케팅 플랫폼입니다.
더 많은 글로벌 리서치와 캠페인 사례는 Snapchat for Business 블로그에서 확인하실 수 있습니다.